Политика конфиденциальности | ООО ПТК «Союз-Полимер»

ООО ПТК «Союз-Полимер» (далее — Оператор) обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональной информации пользователей сайта в соответствии с законодательством РФ и настоящей Политикой.

ООО ПТК «Союз-Полимер» включено в официальный реестр операторов персональных данных Роскомнадзора. Запись в реестре доступна по ссылке: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=74-23-016986

1. Используемые технологии

На сайте используются следующие сервисы:

• Яндекс.Метрика — аналитика пользовательской активности
• Callibri — онлайн-чат и коллтрекинг
• CRM «Офис 21» — система учёта клиентов и сделок
• Контур Диадок — электронный документооборот
• Контур EDI — обмен товарными документами
• Яндекс.Доставка — интеграция логистики
• Endocs — облачная система документооборота

Google Analytics был отключён и не используется. Передача данных за пределы РФ не осуществляется.

2. Cookie и автоматический сбор данных

Сайт использует cookie-файлы для анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта. Cookie можно отключить в настройках браузера. При заходе на сайт появляется баннер для получения согласия на их использование.

3. Обрабатываемая информация

Сайт может собирать следующую информацию:

• IP-адрес
• Данные браузера
• Время доступа
• URL переходов
• Данные, введённые в формы (ФИО, телефон, email)

4. Цели сбора данных

• Предоставление обратной связи
• Улучшение пользовательского опыта
• Защита от злоупотреблений

5. Хранение данных

Данные хранятся на территории РФ в следующих системах: CRM «Офис 21», Callibri, Mango, Контур Диадок, Контур EDI, Яндекс.Доставка, Endocs.

6. Безопасность

Используются SSL-сертификаты и технические меры защиты. Доступ к персональным данным ограничен и регламентирован.

7. Удаление данных

Пользователь может в любой момент запросить удаление своих данных, направив заявление на электронный адрес privacy@ptk-sp.ru с темой письма "Удаление персональных данных". В теле письма необходимо указать:

• ФИО
• Контактный телефон или email
• Формулировку: «Прошу удалить мои персональные данные, обработка которых осуществляется ООО ПТК «Союз-Полимер», в соответствии со статьёй 14 Федерального закона №152-ФЗ».

Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Подтверждение об удалении направляется в ответном письме.

8. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется по адресу: https://ptk-sp.ru/privacy-policy