Короткие ответы по партиям, материалам, расчёту стоимости, прайс-листу и возвратам
Оглавление
1) Какая минимальная партия вашей продукции?
Существуют ограничения по весу и срокам в зависимости от типа продукции:
- Индивидуальная упаковка (по размерам/дизайну): от 600 кг (один полный поддон) каждого вида, срок 30–60 дней.
- Матовая лакировка, триплексы, металлизированное покрытие, цветные материалы: от 1000 кг.
- Серийная (складская/стандартная) продукция: от 300 кг (один поддон), срок 15–30 дней при отсутствии на складе.
Образцы предоставляем бесплатно.
Если неясно, попадают ли нужные размеры в категорию серийной продукции, свяжитесь с нашим менеджером — подскажем оптимальный вариант.
Что нужно для расчёта:
- Для тиража в штуках или погонных метрах — точные размеры.
- Для упаковки с печатью — дизайн-макет.
2) Производите ли вы пакеты из полипропилена?
Нет, чисто из полипропилена не изготавливаем. Мы выпускаем:
- пакеты из полиэтилена;
- пакеты из ламината полипропилен + полиэтилен.
Выбор материала зависит от назначения и требований к упаковке.
3) «Пакет для сухого корма 15 кг — какая цена?»
Стоимость рассчитываем по техническому заданию (ТЗ), потому что у каждого клиента свои условия логистики, маркетинга и технологии. Важны не только объём наполнителя, но и объём свободного пространства в пакете.
На цену влияют:
- Материал и размеры (в мм), включая толщину. Чем дальше перевозка и больше перегрузов, тем прочнее нужна плёнка.
- Печать. Рисунок может увеличить стоимость до 80% — важны процент заливки, количество и качество цветов.
Только после изучения всех параметров из вашего ТЗ сможем корректно посчитать цену готового изделия.
4) Как получить прайс-лист?
Мы выпускаем тысячи наименований, а с учётом всех размеров прайс выглядел бы как многотомник. Поэтому при запросе просим указать:
- что именно вас интересует;
- ориентировочное количество (мы специализируемся на среднем и крупном опте).
Чтобы защититься от мониторинга цен конкурентами, просим направить на info@ptk-sp.ru или в WhatsApp-чат реквизиты вашей организации (для заключения договора), а также ФИО, должность и e-mail. После регистрации обращения закрепим менеджера по вашему региону — он продолжит работу с запросом по прайсу.
5) Как осуществляется возврат товара?
Действуем по нашему регламенту, который является частью нашего стандартного договора.
Срок ответа: в течение 3 рабочих дней с момента получения Акта на возврат.
Порядок проверки:
- Анализируем наши контрольные образцы, фото/видео материалы и этикетки с упаковки, предоставленные клиентом.
- Если дефекты не подтверждены или материалы недостаточно информативны, запрашиваем образцы несоответствующей продукции. Ответ предоставляем в течение 3 рабочих дней после проверки.
Возврат товаров надлежащего качества:
Продукция изготавливается на заказ (упаковка, полимерные материалы) и относится к категории невозвращаемых при отсутствии дефектов.